A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma A La Carte Plus coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de lojistas, entregadores (motoboys) e consumidores finais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a operação do sistema:
A localização GPS do entregador é capturada em primeiro e segundo plano exclusivamente enquanto o aplicativo estiver ativo em rota de entrega. Esses dados permitem o rastreamento do pedido ao vivo e o cálculo de rotas, sendo compartilhados unicamente com o restaurante contratante e o cliente que aguarda o pedido. O rastreamento é interrompido ao finalizar a entrega ou encerrar o expediente no aplicativo.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas entre as partes necessárias para concluir o pedido (Restaurante, Entregador e Cliente), com provedores essenciais de infraestrutura em nuvem (hospedagem e banco de dados) ou mediante ordem judicial. Utilizamos cookies essenciais apenas para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento seguro do painel.
Adotamos criptografia (HTTPS/SSL) e controles de acesso rigorosos para proteger as informações contra acessos não autorizados. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei. O titular pode solicitar a visualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através dos nossos canais de suporte.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações referentes à LGPD, entre em contato pelo e-mail de suporte oficial da plataforma. Eventuais controvérsias serão resolvidas no Foro da Comarca de Arapongas, Estado do Paraná (PR).